bt365体育在线网址政务服务中心（湘潭县政务公开领导小组办公室）主要职责

　　根据《中共湘潭县委办公室 bt365体育在线网址办公室关于印发<bt365体育在线网址职能转变和机构改革方案的实施意见>的通知》（潭县办发〔2015〕23号），设立bt365体育在线网址政务服务中心（湘潭县政务公开领导小组办公室），正科级，为县人民政府直属公益一类事业单位。

　　主要职责

　　（一）贯彻执行有关法律法规和省、市、县关于行政审批制度改革工作的方针、政策。

　　（二）指导和监督全县政务公开工作；负责制定全县政务公开考核办法并组织实施；受理政务公开事项投诉并协调处理。

　　（三）负责拟订政务服务专项工作方案，报批后组织实施。

　　（四）负责对进县驻政务服务大厅的窗口及服务项目进行统筹安排；负责对进县驻政务服务大厅办理的行政审批和政务服务事项进行指导、协调、管理和服务。

　　（五）负责对涉及两个及以上部门行政审批项目并联审批的组织、召集，指导“绿色通道”项目的联审办理，组织联合会议和联合踏勘，对审批项目的运转情况进行协调督查。

　　（六）负责起草或制定县政务服务大厅管理办法和规章制度，并组织实施；负责对进驻县政务服务大厅的窗口及其工作人员的日常监督指导和绩效考评，受理对窗口及其工作人员服务质量、效率等方面的投诉并组织调查处理。

　　（七）负责指导推动全县政府网站建设管理工作；承担县政府门户网站建设和运行维护，向县政府门户网站提供内容保障，承担县政府网站与上级政府网站的对接和信息保障职责；建立有关管理制度，对全县政府网站建设进行检查、督促，指导各乡镇、县直各部门政府网站建设。

　　（八）负责县政风行风热线管理，受理县长热线电话的投诉和其他热线有关政务服务、政务公开的投诉；具体承担群众投诉的接听、受理、交办、催办、协办、反馈和立卷归档，来电内容的综合与分析，信息的梳理汇集与传送，以及对县长热线电话网络单位的指导与协调。

　　（九）承办县人民政府交办的其他事项。