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网络消费公众调查

请问您经常上哪些网站购物?(*) ？

淘宝网

当当网

京东网上商城

湘潭本土网上商城

其他

其他网上购物网站在哪方面最吸引您？(*) ？

信用度较高

网上支付较安全

网站样式、模块丰富、商品种类多

物流配送方便，服务质量高

其他

您一般会购买哪些类型的商品? (*) ？

服饰

数码产品

美容化妆

家电

其他

您一般从什么地方开始在网上寻找商品?(*) ？

搜索引擎

C2C销售网站

零售网站

厂商/品牌网站

其他

如果发生网络消费纠纷时，您会怎样处理？(*) ？

只和卖家联系协调

只和服务商协调

既和卖家协调也和服务商联系

到工商部门投诉

没有申诉

您对使用网络购物有什么担心或不满足？(*) ？

网络安全（信用卡、个人信息等）

查找商品和订货难

货物质量、配送速度、配送费用

登记手续繁琐，售后服务的保障

发生消费纠纷解决问题的方法不清楚

其他

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